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원투상품권
시세 매입표
공지사항
Q&A
Q&A
01
매입하는 상품권은 어떤게 있나요?
상품권 매입시세 란을 참고해주세요 상품권 매입시세 란 에 없는 상품권은 고객센터로 문의해주세요
02
입금까지 얼마나 걸리나요?
365일 24시간 연중무휴로 운영하고 있습니다. 판매신청 하시면 약 1분 이내 입금이 완료됩니다. * 매월 말일, 매월1일은 신청건이 많이 접수되어 입금이 지연 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
03
상품권을 동시에 여러개 신청이 가능한가요?
네, 가능합니다. 판매하시고자 하는 상품권 선택 후 핀번호를 입력하여 등록하시고 다른 상품권을 선택하시고 핀번호를 등록하셔서 여러종류의 상품권 신청이 가능합니다.
04
상품권 판매신청한 금액만큼 입금되지 않았어요
내 주문조회 메뉴에서 고객님의 주문건을 검색하시고 상세보기를 눌러보시면 어떤 사유로 매입이 실패되었는지 확인이 가능합니다.
05
운영시간이 어떻게 되나요?
상품권 현금교환 시스템은 24시간 연중무휴 운영됩니다. 단, 매일 23시 40분부터 00시 30분까지 약 60분간 은행 개시전(점검) 시간으므로 입금이 잠시 중단되며 이후 순차적으로 처리됩니다. 상담시간은 09시부터 24시까지 상담 가능 합니다.
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